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Faites confiance à Expériences & Cie pour vous donner des idées d’inspiration, vous épauler dans le choix de la destination ou vous aiguiller sur type de séjour qui serait le plus adapté... Le travel planner est à vos côtés pour vous aider à préciser vos envies et vos contraintes et ainsi vous proposer des hébergements ou activités classiques, originales ou insolites, qui respectent vos besoins.
À partir de vos envies et contraintes, il effectue des recherches sur la destination, vous fait plusieurs propositions d'hébergement, activités, transports et autres bonnes adresses, et crée avec vous un itinéraire ou un séjour. Vous retrouvez toutes ces adresses dans un carnet de voyage, de façon à pouvoir choisir et réserver celles qui vous conviennent le mieux. Le carnet de voyage et la carte interactive reprennent toutes les étapes de l’itinéraire proposé et vous donnent des informations utiles sur la destination.
Un travel planner vous apporte une prestation de conseil il ne passe pas de contrat avec les prestataires (d’hébergements, activités, transports ou autres) et n’effectue pas les réservations pour vous.
Pour les amoureux sud-ouest Expériences & Cie organise des escapades en plein air qui vous emmèneront dans les plus beaux paysages de l’Occitanie. Découvrez les Pyrénées lors de randonnées, dégustez les vins renommés des vignobles de la région, explorez les charmantes villes du coin… et plus encore.
Voici les principales valeurs qui me tiennent à cœur
L’assurance voyage : elle n’est pas comprise dans les services d’un travel planner. Mais vous pouvez souscrire à une assurance si besoin.
L’assistance : en cas de problème durant le séjour, seule une agence de voyage peut intervenir. Cependant un travel planner vous donne plusieurs alternatives donc vous disposez de “plans B”.
Séjour “packagé”: seule une agence de voyage peut vous proposer un séjour packagé (c’est-à-dire un voyage pré-construit) … même si certaines agences proposent aussi des séjours sur-mesure! Le travel planner vous propose différents éléments personnalisés, à sélectionner à votre guise.
Les réservations : elles sont à faire vous-même avec un travel planner, alors que vous achetez un package complet avec une agence de voyage.
La rémunération : le travel planner est rémunéré pour le service qu’il rend, dès la signature du devis. Une agence peut se rémunérer par des commissions et par une marge prise sur les produits vendus.
Réfléchir au séjour que je souhaite : à vous de m’expliquer quelles sont vos envies
Réserver assez rapidement : car les prestations conseillées peuvent ne plus être disponibles si vous tardez
Faire mes valises (en sachant que des tips vous sont donnés si besoin)
Jouer le jeu : en effet, vos hôtes doivent tenir leurs engagements mais le respect doit aussi être réciproque pour que le séjour se passe bien!
En cas d’événement imprévu (type crise sanitaire, confinement, catastrophes naturelles…) : je peux demander un remboursement, un report ou une adaptation de la prestation.
En cas d’accident, de maladie ou si je change d’avis : je ne suis pas remboursé pour la prestation. Je peux cependant demander un remboursement auprès des prestataires auprès de qui j’ai effectué des réservations.
Par le formulaire de contact au départ.
Par téléphone pour l’appel découverte.
Puis par mail : pour le compte-rendu de l’appel découverte, le devis puis les propositions, les échanges qui s’ensuivent et autres questions pratiques. Ou pour commander une carte cadeau.
Tout le monde!
Je m’adapte à vous et à votre tribu. Je tiens compte de votre budget et de vos exigences, et vous conseille pour concilier les deux.
Si vous voyagez à plusieurs (entre amis ou en famille élargie, par exemple), faites un brainstorming tous ensemble avant de lancer toute recherche (avec ou sans travel planner!) et désignez un interlocuteur privilégié. Cela évitera les quiproquos et les fausses pistes !
À plus de 2 semaines du départ ! Pour avoir le temps d’échanger avant de livrer le carnet de voyage.
Vous pouvez faire appel à mes services même si vous avez déjà commencé à organiser le voyage mais que vous vous enlisez !
Pour une occasion particulière (demande en mariage, cadeau d’anniversaire, anniversaire de rencontre, babymoon…)
Pour une envie de sortir de son quotidien (partir en week-end, besoin de prendre l’air, se retrouver entre copines…).
Pour une envie spécifique (atelier vannerie, vacances en âne en famille, participation à des vendanges…)
Pour faire un cadeau original et personnalisé
Ou juste parce que vous n’avez pas le temps d’organiser les vacances qui arrivent à grands pas !
